계정 삭제 안내

앱에서 바로 지우기

1. 로그인한 뒤 왼쪽 위 메뉴를 열고 맨 아래의 ‘내 계정’으로 갑니다.
2. 계정 칸 맨 아래의 ‘회원 탈퇴’를 누르고 안내에 따라 확인하면 그 자리에서 지워집니다. 유예 기간은 없습니다.
3. 계정은 두고 데이터만 지우려면 같은 칸의 ‘일간 데이터 모두 지우기’를 누르세요. 출생 정보·지인·대화·분석·설정이 지워지고 계정은 남습니다.

유료 구독 중이라면

웹에서 결제한 구독은 탈퇴할 때 함께 해지됩니다. App Store 나 Google Play 에서 구독하셨다면 그 스토어의 ‘구독 관리’에서 먼저 해지해 주세요. 탈퇴해도 스토어 구독은 저절로 끊기지 않습니다.

앱을 쓸 수 없을 때

• 가입한 이메일 주소로 admin@ocasion.work 에 ‘계정 삭제 요청’이라는 제목의 메일을 보내 주세요.
• 본인 확인을 위해 가입한 주소에서 보낸 메일만 처리합니다. 확인되면 바로 지우고 같은 주소로 알려 드립니다.

지워지는 것

• 계정(이메일·계정 식별자·로그인 방식)과 Google·카카오·Apple 로그인 연결. Apple 로 로그인하셨다면 Apple 쪽 연결 끊기도 함께 요청합니다.
• 출생 정보와 프로필, 지인 프로필, 대화(질문과 답변), 내 분석, 요즘의 나, 답변 평가, 설정.
• 알림을 보내기 위해 등록한 기기 정보.

남는 것과 기간

개인정보 처리방침 4항과 같습니다. 질문이나 답변 내용은 어느 것에도 남지 않습니다.

• 가입 이력 — 탈퇴 후 1년. 이메일을 되돌릴 수 없게 바꾼 값·가입일·무료 이용 사용량·탈퇴일만 남겨, 같은 이메일로 다시 가입해 무료 이용을 또 받는 일을 막는 데에만 씁니다.
• 유료 구독·결제 기록 — 마지막 변경부터 5년(전자상거래법). 카드 정보는 받지 않습니다.
• 문의 — 받은 날부터 3년(전자상거래법). 계정 연결과 답장 주소는 지우고 본문만 남습니다.
• 삭제 요청 이력 — 3년. 언제 무엇을 지웠는지만 남습니다.
• 답변 처리량·비용 기록 — 400일. 계정과의 연결은 끊은 채 보관합니다.
• 서버 기록 — 30일이 지나면 자동으로 지워집니다.